Turkcell akn açıklaması

Merhaba dostlar birçok haber kanalı ve sitesinde Turkcell ve Turksat’a resmi kamuoyu açıklaması yapmak zorunda bırakan haber siteleri ve haber kanalları şuanda halen AKN aşımı durumuna ek ücretlendirme yapılacağına dair asılsız haber yayınlarına devam ediyorlar.

Sosyal medya ile başladı

Hepimizin de bildiği gibi yeni AKN uygulaması kapsamında  artık internet kullanıcılarının AKN sonrası hız oranları mevcut paket hızına göre belirleniyor ve gece 2 ile sabah 8 saatleri arasında yapılan kullanım AKN’ye dahil edilmiyor değişiklik ise şuanlık bundan ibaret durumda.Ancak olayların fitilini ateşleyen haberler öncelikle sosyal medyada birçok kullanıcının yeni AKN uygulaması hakkında birçok varsayımda bulunmasıyla başladı.

Ardından bu krizi fırsata çevirebileceğini düşünen birçok haber kanalı ve büyük haber siteleri özellikle Turkcell’in müşterilerinden AKN aşımı sonrası her GB başına ücret alacaklarına dair haberler yayınlamaya başladılar Operatör’e kötü bir çamur atmanın yanında birçok internet kullanıcısının da çağrı merkezlerini arayarak büyük bir yoğunluk oluşturmasına neden oldular yalan haberler ile ilgili hiçbir yayın kuruluşundan bir düzeltme yazısı veya bildirisi de yapılmış değil.

yeni akn sistemi
yeni akn sistemi

Turkcell tarafından haber siteleri ve kanallarında yapılan yalan haberlere karşı yapılan basın açıklaması şu şekilde :

“Bilindiği üzere Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), 1 Mayıs 2017 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere AKK’ya tabi olan tüm internet (Fiber ve xDSL) paketlerinde değişikliğe gidilmesine karar vermiştir. BTK’nın bu kararında, AKK geçildikten sonra dahi internet kullanıcılarının minimum veri indirme hızlarının, bulundukları *tarifeye/pakete göre kademeli olarak belirleneceği ifade edilmiştir.

Turkcell olarak sunduğumuz paketlerimizde, sosyal medya ve internetteki haberlerde yer aldığı gibi BTK’nın yeni mevzuatına göre belirlenen hız kademeleri geçildikten sonra tüketilen her 1 GB için ekstra ücret talep edilmesi şeklinde bir karar ya da uygulama bulunmamaktadır.

Ayrıca hem Fiber hem xDSL’de 02.00-08.00 saatleri arasında gerçekleştirilen internet kullanımları AKK’ya dahil edilmeyecek ve söz konusu zaman dilimlerinde AKK’nın aşılıp aşılmadığına bakılmaksızın AKK kullanımları sonrası hız kısıtları uygulanmayacaktır.

AKK hakkında yapılan tüm işlemler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararlarıyla sınırlıdır. Operatörlerin bu konu hakkında herhangi bir tasarruf yetkisi bulunmadığı gibi özellikle Turkcell’in müşteri memnuniyet prensipleri gereğince mevcut müşterilerimizin kontratlarında yer alan şartları kötüleştirecek bir davranışta bulunmamız söz konusu olamaz.

Mevcut fiber tarifelerimiz ise aynen geçerliliğini korumaktadır. Kotasız (limitsiz) internet kullanmak isteyen müşterilerimizin interneti Turkcell fiber kalitesinde deneyimleyebilmesi için 1 Mayıs itibarıyla mevcut tarifelerimize ek olarak fiber Platin paketleri kullanıma sunduk. 25 mbps’lik giriş paketimizi daha rahat satın alınabilir kılmak için de 89 TL olarak fiyatlandırdık.

Özellikle belirtmek isteriz ki kamuoyunda oluşan yanlış algının aksine AKK noktası geçildikten sonra yapılan veri tüketimleri için faturaya ek bir ödeme yansıtılmamaktadır.

Müşterilerimizin Turkcell kampanyaları hakkında sadece Turkcell tarafından yapılan açıklamalara itibar etmelerini; mevcut, satışta olan tarife ve kampanyalarımızı web sitemiz turkcell.com.tr’den takip etmelerini önemle rica ederiz.

Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi için açıklamamız bilgilerinize sunulmuştur.

Saygılarımızla,

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.”

 

Bora Çınar Teknoseyret.com